Informativa privacy

Ultimo aggiornamento: 5 ottobre 2026

Questa informativa descrive come MCL Consulting S.R.L.S. tratta i dati personali di chi visita il sito, ci contatta (email, modulo, telefono o WhatsApp) o usa l’assistente Bit, ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

1. Dati raccolti

Dati che ci fornisci. Se ci scrivi via email, WhatsApp o dal modulo, o se ci chiami: nome, email, numero di telefono, azienda, tipo di servizio, budget indicativo e il contenuto del messaggio. Non chiediamo categorie particolari di dati: ti invitiamo a non inserirle.

Assistente Bit. Le risposte di Bit sono già dentro il sito: le domande che scegli non vengono inviate a nessun server.

Dati di navigazione. I fornitori che ospitano il sito e i nostri server registrano dati tecnici come indirizzo IP, data e ora della richiesta e pagina visitata, per il funzionamento e la sicurezza del servizio.

2. Finalità e base giuridica

Usiamo i dati per rispondere alle tue richieste e, se lo chiedi, per prepararti un preventivo: la base giuridica è l’esecuzione di misure precontrattuali adottate su tua richiesta (art. 6.1.b GDPR). I dati di navigazione sono trattati per il nostro legittimo interesse a far funzionare il sito in modo sicuro (art. 6.1.f). Se diventi cliente, trattiamo i dati necessari al contratto e agli obblighi fiscali (art. 6.1.b e 6.1.c).

3. Come trattiamo i dati e per quanto

I messaggi del modulo passano da una nostra funzione su server in Unione Europea, che li inoltra per email alla nostra casella di posta tramite un servizio di invio email, anch’esso in Unione Europea. Il modulo non salva i messaggi in alcun database. I dati sono trasmessi in forma cifrata. Conserviamo i messaggi per il tempo necessario a gestire la richiesta e i dati dei clienti per il tempo richiesto dagli obblighi di legge, poi li cancelliamo.

4. Fotocamera (controllo con le mani)

Il pulsante “Mani” permette di usare il sito con i gesti. La fotocamera si attiva solo se lo premi e lo autorizzi dal browser: le immagini sono analizzate direttamente sul tuo dispositivo e non vengono registrate né inviate a noi o a terzi. Oltre alla mano viene rilevata solo la posizione del viso nell’inquadratura, per far girare la testa di Bit verso di te: il sistema non riconosce né identifica chi sei, rileva solo dove si trova il viso. Per funzionare, il browser scarica il modello di riconoscimento dai server di Google e di jsDelivr, che possono ricevere il tuo indirizzo IP.

5. Servizi di terze parti

Statistiche. Contiamo le visite con Cloudflare Web Analytics, che non usa cookie né altri identificatori e non registra il tuo indirizzo IP: vediamo solo dati aggregati, come pagine viste, provenienza e tipo di dispositivo. Base giuridica: nostro legittimo interesse a capire come viene usato il sito (art. 6.1.f).

Caratteri, librerie e immagini sono serviti direttamente dal nostro sito: oltre all’hosting e alle statistiche, aprendo le pagine il tuo browser non contatta servizi di terze parti. Fanno eccezione il controllo con le mani, solo se lo attivi (punto 4), e WhatsApp (Meta), se scegli di scriverci lì: in quel caso la conversazione segue l’informativa di WhatsApp.

6. Destinatari e trasferimenti

I dati possono essere trattati, come responsabili del trattamento, dai fornitori tecnici che usiamo: Cloudflare (hosting del sito e statistiche delle visite), Supabase (funzione del modulo di contatto, server in UE), Resend (invio delle email, server in UE) e Hostinger (posta elettronica). Non vendiamo né cediamo i dati a terzi per finalità di marketing. Alcuni fornitori hanno sede negli Stati Uniti: il trasferimento avviene con le garanzie previste dal GDPR (decisione di adeguatezza EU-US Data Privacy Framework o clausole contrattuali standard).

7. I tuoi diritti

Puoi chiedere di accedere ai tuoi dati, rettificarli, cancellarli, limitarne il trattamento, opporti al trattamento e ottenerne la portabilità, scrivendo a info@mclconsulting.tech. Puoi anche proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

8. Modifiche

Se aggiorniamo questa informativa, pubblichiamo la nuova versione su questa pagina con la data di aggiornamento.